Tác giả: Sĩ Hoàng

Shaunstore.com.vn nhận đổi trả hàng trong những trường hợp nào?

Shaunstore.com.vn nhận đổi trả hàng trong những trường hợp nào?

Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…). Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.  Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng. Sản phẩm không đúng như yêu cầu của […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Tại sao mẫu mã sản phẩm của shaunstore.com.vn không giống các sản phẩm tôi đã từng mua từ nơi khác và/hoặc các sản phẩm từ bạn bè tôi?

Tại sao mẫu mã sản phẩm của shaunstore.com.vn không giống các sản phẩm tôi đã từng mua từ nơi khác và/hoặc các sản phẩm từ bạn bè tôi?

Các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cũng tương tự những mặt hàng tiêu dùng khác, luôn được nhà sản xuất nghiên cứu nâng cao chất lượng, thay đổi mẫu mã để phù hợp với thị hiếu theo từng năm, từng mùa, thậm chí từng quốc gia. Do vậy việc hai sản phẩm cùng một dòng nhưng có hình […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Vì sao trang checkcosmetics.net báo mã sản phẩm không tìm thấy, hoặc sai, hoặc hết hạn quá lâu?

Vì sao trang checkcosmetics.net báo mã sản phẩm không tìm thấy, hoặc sai, hoặc hết hạn quá lâu?

Checkcosmetics.net là trang cung cấp thông tin về hạn dùng sản phẩm, trang này chỉ mới được mở từ cuối năm 2010. Đây là trang web khá phổ biến với cộng đồng sử dụng mỹ phẩm tại Việt Nam. Tuy nhiên, các thông tin trên trang này chỉ nên được coi là tham khảo, bởi […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Vì sao giá sản phẩm sample/mini/tester lại thường rẻ hơn full size?

Vì sao giá sản phẩm sample/mini/tester lại thường rẻ hơn full size?

Sản phẩm sample/mini/tester được các hãng mỹ phẩm cung cấp như quà tặng hoặc sản phẩm dùng thử cho khách hàng (khi ưng ý sẽ mua fullsize), do vậy về lý thuyết giá của sản phẩm bằng 0. Tất nhiên chúng tôi sẽ không thể nhập được với mức giá đó, vì họ sẽ không […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Giá sản phẩm đăng tải có phải là giá chính xác không?

Giá sản phẩm đăng tải có phải là giá chính xác không?

Tất cả các sản phẩm đăng tải trên shaunstore.com.vn đều ghi rõ giá tiền, quý khách có thể đặt hàng ngay mà không cần kiểm tra xem giá có bị thay đổi hay không. Trong trường hợp giá đăng tải sai sót do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách, tuy […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Tôi phải làm gì nếu sản phẩm nhận được bị hư hỏng hoặc không đúng như cam kết?

Tôi phải làm gì nếu sản phẩm nhận được bị hư hỏng hoặc không đúng như cam kết?

Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay khi nhận được hàng, nếu có thể mong quý khách hãy kiểm tra tình trạng hàng trước khi nhận. Chúng tôi cam kết sẽ đổi lại cho quý khách tất cả các sản phẩm bị hư hỏng, đổ bể do quá trình vận chuyển. Tham khảo […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Tại sao sản phẩm sample/mini/tester thường có dòng chữ “Not for sale”?

Tại sao sản phẩm sample/mini/tester thường có dòng chữ “Not for sale”?

Các sản phẩm có dòng “Not for sale” không được sản xuất ra để bán mà được dùng để khách hàng sử dụng thử. Về chất lượng hoàn toàn tương đồng với các sản phẩm fullsize. Dòng “Not for sale” không nhằm mang ý nghĩa về sản phẩm thử nghiệm hay cấm sử dụng.
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Sản phẩm sample/mini/tester có gì khác so với sản phẩm fullsize?

Sản phẩm sample/mini/tester có gì khác so với sản phẩm fullsize?

Các sản phẩm có kích cỡ sample/mini/tester cũng được sản xuất trên cùng một dây chuyền, cùng một quy chuẩn chất lượng, chỉ khác nhau về cách thức đóng gói. Do vậy không có sự khác nhau về chất lượng. Sản phẩm sample/mini/tester tại shaunstore.com.vn TUYỆT ĐỐI không phải là sản phẩm được trích, chiết ra […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Các sản phẩm được bán tại shaunstore.com.vn có nguồn gốc xuất xứ như thế nào?

Các sản phẩm được bán tại shaunstore.com.vn có nguồn gốc xuất xứ như thế nào?

Tất cả các sản phẩm được bán tại website shaunstore.com.vn đều là các sản phẩm chính hãng, được nhập trực tiếp từ các nhà phân phối có uy tín tại Mỹ, Pháp, Nhật, các nước châu Âu,… Chúng tôi cam kết không bán hàng giả, hàng nhái, hết hạn sử dụng hoặc kém chất lượng.
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Tôi có thể mua hàng bằng cách nào?

Tôi có thể mua hàng bằng cách nào?

Quý khách có thể đặt hàng qua các kênh sau: Đặt hàng trực tiếp trên Website, xem Hướng dẫn đặt hàng Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại Đặt hàng qua Zalo, Facebook Đặt hàng thông qua chat với Tư vấn viên Shaunstore.com.vn luôn khuyến khích quý khách tạo tài khoản và đặt hàng online […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Làm sao để thay đổi thông tin tài khoản trên website?

Làm sao để thay đổi thông tin tài khoản trên website?

Để thay đổi thông tin cá nhân quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình, trên góc phải màn hình chọn Thông tin tài khoản, chọn Thông tin cá nhân ở menu bên trái để thay đổi thông tin.
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập và nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ […]
Sĩ Hoàng - Shaun Store
Sĩ Hoàng
5 Th3 2023